Für Print, ePaper, Digital- und Kombi-Abos
Verkaufen, verwalten und automatisiert abrechnen — mit Business-Portal, Hosted Pages, API und Webhooks. tebio unterstützt Verlage bei Print-, ePaper-, Digital- und Kombi-Abos, Zahlungsprozessen über die eigene Hausbank, Zustellarten, Abo-Pausen, Kundenservice, Content-Zugriff und DATEV-nahen Finanzprozessen.
Bestellung / Hosted Page
Subscription
Kunde
Billrun
Rechnung / Zahlung
Kommunikation / Self-Care
Logistik / Content-Zugriff / DATEV
Print-, ePaper-, Digital- und Kombi-Abos bringen unterschiedliche Produkte, Laufzeiten, Zahlungsarten, Kundenprozesse und Abrechnungslogiken zusammen. Gleichzeitig müssen Verlage Kundenkommunikation, offene Posten, Kündigungen, Änderungen, Zustellung, Logistik und digitale Zugriffsrechte zuverlässig steuern.
Print, ePaper und digitale Produkte existieren parallel.Kunden haben häufig mehrere aktive Abos.Zustellung, Zahlungsart und Rechnungslogik unterscheiden sich je Produkt.Abo-Pausen können unterschiedliche fachliche Bedeutungen haben.Zahlungsausfälle müssen für Kundenservice und Finance sichtbar sein.Digitale Inhalte benötigen produktabhängige Zugriffskontrolle.Logistik-, CMS-, CRM- und Finance-Systeme müssen synchron bleiben.Mit tebio verwalten Sie Kunden, Subscriptions, Produkte, Optionen, Preise, Rabatte, Rechnungen, Zahlungen und Folgeprozesse in einer Plattform. Über Business-Portal, Hosted Pages, API und Webhooks lässt sich tebio in bestehende Verlagsprozesse integrieren.
Für Verlage bildet tebio nicht nur Subscriptions und Rechnungen ab. Die Plattform unterstützt auch verlagsnahe Prozesse wie Zahlungsabwicklung über die eigene Hausbank, Zustellarten, Abo-Pausen, Self-Care, Helpdesk, Logistikintegration und produktabhängige Zugriffskontrolle für digitale Inhalte.
Kunden können Print-, ePaper-, Digital- oder Kombi-Abos über Hosted Pages, eine bestehende Website oder durch interne Teams im Business-Portal bestellen. tebio führt Kundendaten, Subscription, Produkt, Zahlungsart und Abrechnung in einem Prozess zusammen.
Verlage können unterschiedliche Abo-Produkte, Optionen, Preise und Laufzeiten modellieren — zum Beispiel reine Print-Abos, ePaper-Abos, digitale Zugänge oder kombinierte Angebote.
Subscriptions können während der Laufzeit geändert, pausiert oder gekündigt werden. Produktwechsel, Optionswechsel und geplante Änderungen lassen sich nachvollziehbar abbilden.
Wenn Print-Abos zugestellt werden, benötigen Logistiksysteme aktuelle Informationen zu Adresse, Zustellart, Abo-Status, Pausen und Kündigungen. tebio kann diese Informationen über API oder Webhooks für angebundene Zustell- und Logistikprozesse bereitstellen.
Abo-Pausen können in der Verlagsbranche unterschiedliche Bedeutungen haben. Eine Unterbrechung, Spende, Lagerung oder Nachsendung kann jeweils andere Auswirkungen auf Zustellung, Kommunikation und Abrechnung haben.
Wiederkehrende Gebühren, Rabatte, anteilige Berechnungen, Rechnungen, Quittungen und Zahlungsprozesse können regelbasiert verarbeitet werden.
Fehlgeschlagene SEPA-Lastschriften, offene Rechnungen und ausbleibende Überweisungen können im Business-Portal nachvollzogen und in Kundenservice- oder Finance-Prozesse überführt werden.
Über integrierte Helpdesk-Prozesse können Kundenanfragen digital erfasst und im Business-Portal weiterbearbeitet werden. In Verbindung mit Self-Care lassen sich Supportprozesse strukturierter und nachvollziehbarer abbilden.
Für ePaper und digitale Inhalte kann der Zugriff abhängig vom gebuchten Produkt oder der aktiven Subscription gesteuert werden. Produktabhängige Rechte können über Keycloak-basiertes Rechtemanagement und angebundene Systeme umgesetzt werden.
Verwalten Sie Kunden, Kontakte, Adressen, Eigenschaften, Subscriptions und Ereignisverläufe zentral im Business-Portal. So behalten Kundenservice, Vertrieb und Finance den Überblick über aktive und vergangene Abos.
Bilden Sie Print-, ePaper-, Digital- und Kombi-Angebote über Produkte, Optionen, Preise und Rabatte ab. So lassen sich unterschiedliche Abo-Modelle und Angebotslogiken strukturiert verwalten.
tebio unterstützt wiederkehrende Abrechnung über Rating, Billrun, Rechnungen, Quittungen, Rabatte, Proration und Korrekturprozesse.
Verlage können Zahlungsprozesse wie SEPA-Lastschrift und Überweisung über die eigene Bankverbindung abbilden. Zahlungseingänge, offene Posten und fehlgeschlagene Zahlungen bleiben im Business-Portal nachvollziehbar.
Zustellarten wie Botenzustellung, Landzustellung oder Postzustellung können im Abo-Kontext berücksichtigt werden. Logistiksysteme können relevante Informationen über API oder Webhooks erhalten.
Unterbrechung, Spende, Lagerung oder Nachsendung können als unterschiedliche Pause-Szenarien verstanden werden. Die konkrete Wirkung auf Abrechnung, Kommunikation und Logistik hängt von der jeweiligen Konfiguration ab.
Kunden können digitale Self-Care-Prozesse nutzen. Daraus entstehende Anfragen können im integrierten Helpdesk weiterbearbeitet, dokumentiert und mit dem Kundenkontext verknüpft werden.
Digitale Zugriffsrechte können abhängig vom gebuchten Produkt oder der aktiven Subscription bereitgestellt werden. Das Rechtemanagement kann über Keycloak und angebundene Systeme umgesetzt werden.
Integrieren Sie tebio mit Website, CMS, ePaper-Plattform, CRM, ERP, Logistiksystem, Finance-System oder Data Warehouse. API und Webhooks sorgen dafür, dass relevante Änderungen in angebundenen Systemen weiterverarbeitet werden können.
tebio unterstützt Verlage bei wiederkehrender Abrechnung, Zahlungsprozessen, offenen Posten, Erstattungen, Journal, Finanz-Reports und DATEV-nahen Prozessen. SEPA-Lastschrift und Überweisung können über die eigene Hausbank des Verlags abgebildet werden.
Wiederkehrende Billruns
Rechnungen und Quittungen
eRechnungen für geeignete B2B-Szenarien
SEPA-Lastschrift über eigene Hausbank
Überweisungen über eigene Bankverbindung
Zahlungseingänge und offene Posten
Fehlgeschlagene Zahlungen
Erstattungen
Journal
Finanz-Reports
DATEV-nahe Prozesse
Self-Care
Ereignisbasierte Nachrichten
Helpdesktebio unterstützt digitale Kundenprozesse entlang des Abo-Lebenszyklus. Ereignisbasierte Nachrichten, Self-Care-Funktionen und integrierte Helpdesk-Prozesse helfen, Kundenanfragen strukturiert und nachvollziehbar zu bearbeiten.
tebio kann über API und Webhooks mit bestehenden Verlagssystemen verbunden werden. So bleiben Subscription-Status, Zustellinformationen, Abo-Pausen, Zahlungsstatus und digitale Zugriffsrechte in angebundenen Systemen aktuell.
VerlagswebsiteCMSePaper-PlattformDigitales ZugriffssystemKeycloakLogistiksystemZustellplanungCRMERPFinance-SystemData WarehouseKundenservice-System
const customer = await tebio.customers.create({ email: "kunde@example.de" }); await tebio.subscriptions.create({ customerId: customer.id, productCode: "EPAPER", billingCycle: "MONTHLY" }); await tebio.webhooks.create({ url: "https://app.example.de/tebio", topics: ["subscriptions", "invoices", "payments"] });
Die tebio Dokumentation zeigt Schritt für Schritt, wie Produkte, Preise, Subscriptions, Rechnungen, Zahlungen, Hosted Pages und Integrationen eingerichtet werden.
Dokumentation ansehen
Abo-Produkt erstellenErstellen Sie Produkte für Print-, ePaper-, Digital- oder Kombi-Angebote.Preise definierenLegen Sie Preise, Gebühren und Abrechnungslogik für Ihre Angebote fest.Rabatte verwaltenKonfigurieren Sie Rabatte für Produkte und Optionen.RechnungslogikVerstehen Sie Rating, Billrun, Rechnungen, Zahlungen und Folgeprozesse.Fehlgeschlagene ZahlungenErfahren Sie, wie Zahlungsausfälle, offene Posten und Folgeprozesse behandelt werden.Hosted Pages einrichtenRichten Sie Bestell- und Self-Care-Prozesse für Kunden ein.Webhooks verstehenVerbinden Sie tebio mit externen Systemen und reagieren Sie auf Ereignisse.Ja. tebio kann unterschiedliche Abo-Produkte, Optionen, Preise und Laufzeiten abbilden. Dadurch lassen sich Print-, ePaper-, Digital- und Kombi-Angebote in einem Subscription-Modell verwalten.
Ja. tebio unterstützt Zahlungsprozesse wie SEPA-Lastschrift und Überweisung über die eigene Bankverbindung des Unternehmens, sofern diese entsprechend konfiguriert sind. Hierfür werden so genannte pain-files in der gewünschten Version erstellt. Zahlungseingänge, offene Posten und fehlgeschlagene Zahlungen können im Business-Portal nachvollzogen werden.
Ja. Logistik- oder Zustellsysteme können über API oder Webhooks angebunden werden, um relevante Informationen wie Subscription-Status, Lieferadresse, Zustellart, Pausen oder Kündigungen weiterzuverarbeiten.
Ja. Zustellarten wie Botenzustellung, Landzustellung oder Postzustellung können im Subscription- oder Kundendatenmodell berücksichtigt und für operative Prozesse verwendet werden.
Ja. tebio kann Abo-Pausen mit unterschiedlichen fachlichen Bedeutungen unterstützen, zum Beispiel Unterbrechung, Spende, Lagerung oder Nachsendung. Die konkrete Wirkung auf Abrechnung, Kommunikation und Logistik hängt von der jeweiligen Konfiguration ab.
Ja. tebio bietet Helpdesk-Funktionen für digitale Supportprozesse. Kundenanfragen können je nach Einrichtung direkt aus Self-Care-Prozessen entstehen und im Business-Portal weiterbearbeitet werden.
Ja. tebio kann produktabhängige Zugriffsinformationen bereitstellen, die für digitale Inhalte wie ePaper oder Paid Content genutzt werden können. Das Rechtemanagement kann über Keycloak und angebundene Systeme gesteuert werden.
Ja. tebio unterstützt Rechnungen, Quittungen, Journal, Finanz-Reports und DATEV-nahe Exportprozesse. Für geeignete B2B-Szenarien können auch eRechnungen relevant sein.
Sprechen Sie mit uns über Ihre Print-, ePaper-, Digital- und Kombi-Abos, Ihre Abrechnungsprozesse und Ihre Integrationsanforderungen.
